8月13日，公司副总经理潘怀信到广那高速项目进行实地调研，广那高速公路项目公司董事长周伟，滇南分公司党支部书记巫娜燕及项目运营管理人员参加调研。

潘怀信实地查看了广南、旧莫、五珠3个收费站，监控中心、隧管所、板茂服务区等区域，详细了解了项目施工建设情况、服务区场地规划以及亮点特色等情况，针对收费站入口治超排水、雨棚照明、边坡治理以及服务区运营等问题给予了具体的指导意见。潘怀信对一线收费员的生活起居也十分关心，深入各收费站食堂、员工宿舍、办公区域，与一线员工交心谈心。

潘怀信要求，要针对发现的问题加强跟踪整改；要加强运营安全管理，扎实做好隧道的巡检巡查及道路的日常养护等工作，保障路段的安全运营；要完善各类运营管理制度，规范业务资料，为政府方绩效考核及行业主管部门的路况服务质量考核奠定坚实基础；要重视一线收费员的生活起居状况，为员工打造良好的工作生活环境。